복지관이야기

섬김과 나눔으로 전인적 재활과 통합의 행복한 지역공동체를 만들어 갑니다
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운영지원

복지관 이용자들이 사업 및 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 의견을 수렴하고
편의를 지원
하며 업무 효율성을 증진하고
조직의 내부 기능강화
를 위해 서비스를 제공합니다.

조사연구사업

조사연구사업
프로그램 대상 일시 내용
이용자만족도조사 복지관 이용자 수시 - 팀별(프로그램별) 고객만족도 조사실시
- 프로그램별 만족도 조사 실시 후 보고서 작성
- 보고서 분석 후 사업 평가 및 계획반영

재원개발

재원개발
프로그램 대상 내용
민간재원과의 파트너십구축 민간재원 ○ 민간재원 파악 및 정보관리
○ 복지관련 민간재원(공동모금, 기업재단, 지역시민단체, 종교기관)과의 파트너십 형성
○ 기업 및 관공서 파트너십 신규 협약 준비
○ 복지관의 대외홍보와 장애인식 이미지 형성의 이중효과 도모
  - 민간재원과의 관계형성
  - 민간재원과의 파트너십 형성
  - 외부공모를 통한 파트너십 형성
후원개발 및 관리 지역기업체 및 개인 저소득 장애인들에게 교육, 의료, 생활비 등 다양한 영역의 자원을 통하여 경계적 위기에 처한 장애인이 기본 생활을 영위할 수 있도록 하기 위함

홍보사업

홍보사업
프로그램 대상 일시 내용
리플렛 제작 장애인 및 가족 지역주민 - 복지관 현황에 대한 내용을 소책자 형태로 제작
대외홍보 지역사회, 일반시민 수시 - 미디어 홍보: 신문, 잡지, TV, 라디오 ,웹사이트를 통해 PR
- 홍보 관련 인사관리: 기존 홍보 대사관리와 관련인사 섭외
- 관련기자재관리: 카메라, 켐코더, 필림, 공테입 관리
- 관련자료기록: 사진, 동영상파일 CD로 기록, 기사 스크랩
홈페이지 제작 홈페이지 방문고객 수시 - 신속한 업데이트와 주기별 업그레이드
- 동영상 게시
복지뉴스 홈페이지 방문고객 수시 재활 및 복지관련, 사회이슈 등의 최신 정보를 복지관 홈페이지 오늘의 뉴스에 제공
견학안내 견학을 원하는 자 수시(사전예약) - 견학자료 준비
- 전화 및 공문으로 접수
- 홍보영상물 상영, 현황소개, 라우딩 순으로 진행
- 견학목적에 따라 관리자 및 각 팀에 협조요청

각종 위원회 운영

각종 위원회 운영
프로그램 대상 내용
사업평가 복지관 및 직원 - 상반기 평가: 7월 실시
- 하반기 평가: 12월 초, 연간 사업평가
- 사업평가를 통한 향후 발전계획수립
위원회운영 고객 및 관련실무자 - 운영위원회: 복지관운영전반에 관한 내용을 심의하여 운영에 객관성 확보
- 자문위원회: 복지관련 교수 및 실무경험자를 중심으로 자문위원회 구성, 사업의 전문성과
객관성 확보
- 인사위원회: 효율적인 인사관리와 인사운영의 적절성 확보
- 고객모나터 위원회: 이용자 의견 수렴을 통한 이용자 중심 복지관 운영

직원교육

직원교육
프로그램 대상 내용
직원교육 복지관 직원 - 직원교육 실시
- 외부파견 교육 후 전달교육
- 팀장급 이상의 역량강화를 위해 중간관리자 교육실시
직원연수 - 직원 직무 및 복지전반 스킬향상 교육목표
- 부산 지역 장애인복지관 종사자 보수교육 참여

기타사업

기타사업
프로그램 대상 일시 내용
급식사업 장애인 월~금 11:30~12:30 이용자들의 건강을 고려하여 영양가 높은 중식제공